Insight communications, corp. (icomm), fue fundada en 2003 como una nueva empresa orientada a servicios, uniendo a un grupo de ejecutivos con el propósito de brindar servicios de centro de contacto de clase mundial a todas las empresas en los mercados del caribe, américa latina y estados unidos. . Insight es hoy un proveedor estratégico líder de servicios omnicanal de contact center y bpo en la región, con más de 1,100 puestos ubicados en san juan, república dominicana y colombia. Los principales activos de insight son nuestro experimentado equipo de gestión, múltiples ubicaciones, tecnología de punta que incluye inteligencia artificial (ia) y el cumplimiento de los estándares de la industria (soc2, pci e hipaa). Nuestro equipo brinda servicios a diversas empresas en áreas como farmacéutica, telecomunicaciones, financiera, minorista, gubernamental, servicios públicos y proveedores regionales de atención médica bajo las regulaciones de cumplimiento de medicare de cms, siempre se enfocan en construir relaciones a largo plazo basadas en un servicio de calidad y la mejor experiencia del cliente. .