Jefe de Contact Center - Cali
Jefe de Contact Center - Cali
| Nombre del Puesto: | Jefe de Contact Center |
| Empresa: | Laskin SAS |
| Candidatos Postulados: | Postulaciones: 4 | Visitas: 35 |
| Tu Postulación: | Aún no te has postulado. Postúlate o Refiere por recompensas |
| Estadísticas del Reclutador: | HVs vistos: 2, Eliminados: 0, Sin leer: 2 |
| Ubicación: | Cali, Colombia |
| Salario: | A convenir |
| Publicado: | 08/06/2022 |
| ID: | 352853259 |
| Correo de empresa: | *********@*******.com (Ver email) |
| WhatsApp: | Enviar WhatsApp |
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DESCRIPCION DEL PUESTO
DESCRIPCION DEL PUESTO
Requisitos:
Profesional en Administración de empresas o mercadeo con experiencia comprobable mínimo 2 años liderando equipos de Call Center, conocimientos de las métricas de evaluación del desempeño y de atención al cliente, elaboración de informes y presupuestos, habilidad para solucionar problemas.
Actividades a realizar:
Manejo de presupuesto, análisis de indicadores de gestión de los agentes, supervisión, creación de estrategia comercial, realizar planificación de recursos efectiva para maximizar la productividad, evaluar el rendimiento con métricas clave (precisión, tiempo de espera en llamadas, etc.)
Ofrecemos:
Salario a convenir + Comisiones + Prestaciones de Ley
CONDICIONES DEL EMPLEO
Jornada laboral: Tiempo Completo
Tipo de empleo: Trabajo Fijo
Salario: A convenir
REQUERIMIENTOS
Experiencia Mínima: 2 años
Estudios Mínimos: Universitaria
Sexo: Indistinto
Conocimientos Informáticos: Microsoft Office
Profesional en Administración de empresas o mercadeo con experiencia comprobable mínimo 2 años liderando equipos de Call Center, conocimientos de las métricas de evaluación del desempeño y de atención al cliente, elaboración de informes y presupuestos, habilidad para solucionar problemas.
Actividades a realizar:
Manejo de presupuesto, análisis de indicadores de gestión de los agentes, supervisión, creación de estrategia comercial, realizar planificación de recursos efectiva para maximizar la productividad, evaluar el rendimiento con métricas clave (precisión, tiempo de espera en llamadas, etc.)
Ofrecemos:
Salario a convenir + Comisiones + Prestaciones de Ley
CONDICIONES DEL EMPLEO
Jornada laboral: Tiempo Completo
Tipo de empleo: Trabajo Fijo
Salario: A convenir
REQUERIMIENTOS
Experiencia Mínima: 2 años
Estudios Mínimos: Universitaria
Sexo: Indistinto
Conocimientos Informáticos: Microsoft Office
Requisitos:
Profesional en Administración de empresas o mercadeo con experiencia comprobable mínimo 2 años liderando equipos de Call Center, conocimientos de las métricas de evaluación del desempeño y de atención al cliente, elaboración de informes y presupuestos, habilidad para solucionar problemas.
Actividades a realizar:
Manejo de presupuesto, análisis de indicadores de gestión de los agentes, supervisión, creación de estrategia comercial, realizar planificación de recursos efectiva para maximizar la productividad, evaluar el rendimiento con métricas clave (precisión, tiempo de espera en llamadas, etc.)
Ofrecemos:
Salario a convenir + Comisiones + Prestaciones de Ley
CONDICIONES DEL EMPLEO
Jornada laboral: Tiempo Completo
Tipo de empleo: Trabajo Fijo
Salario: A convenir
REQUERIMIENTOS
Experiencia Mínima: 2 años
Estudios Mínimos: Universitaria
Sexo: Indistinto
Conocimientos Informáticos: Microsoft Office
Profesional en Administración de empresas o mercadeo con experiencia comprobable mínimo 2 años liderando equipos de Call Center, conocimientos de las métricas de evaluación del desempeño y de atención al cliente, elaboración de informes y presupuestos, habilidad para solucionar problemas.
Actividades a realizar:
Manejo de presupuesto, análisis de indicadores de gestión de los agentes, supervisión, creación de estrategia comercial, realizar planificación de recursos efectiva para maximizar la productividad, evaluar el rendimiento con métricas clave (precisión, tiempo de espera en llamadas, etc.)
Ofrecemos:
Salario a convenir + Comisiones + Prestaciones de Ley
CONDICIONES DEL EMPLEO
Jornada laboral: Tiempo Completo
Tipo de empleo: Trabajo Fijo
Salario: A convenir
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Estudios Mínimos: Universitaria
Sexo: Indistinto
Conocimientos Informáticos: Microsoft Office
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