En el marco de los servicios de enfermería a domicilio, Dame una Mano se ha convertido en uno de los referentes de alto impacto en el sector, por lo tanto, el perfil del personal de enfermería deseado para nosotros, son técnicos, auxiliares o enfermeras jefes, idóneas, con vocación de servicio, prestando una atención integral y de calidad al paciente y su familia, con capacidad de brindar asistencia, guía y apoyo para que el usuario sienta un
 
acompañamiento holístico, de igual forma, que brinde procesos de psicoeducación suficiente para reducir los niveles de ansiedad del familiar en cuanto a la falta de conocimiento del estado actual de su paciente..
Contará con habilidades y valores como, alto nivel de tolerancia ante situaciones adversas, empatía, pasión por el trabajo, compromiso, puntualidad, honestidad, cordialidad, pulcritud y comunicación asertiva, que servicio que se presta a todos nuestros usuarios.
Durante el desempeño de sus actividades, se espera que adquieran un rol proactivo con el paciente y sus familiares, de manera responsable, respetuosa, y garantizando un establecimiento de relaciones inter e intra personales de forma asertiva, adquiriendo herramientas de inteligencia emocional que le ayuden a adaptarse de la mejor manera ante las diferentes situaciones que se puedan presentar, todo esto con el objetivo de hallar bienestar propio y para cuidado al paciente que lo solicita,
El personal contratado debe contar con todos los documentos, certificados y diplomas que certifiquen sus estudios y su experiencia laboral desde el momento de su aplicación, y deberá presentarse con documentos personales, y tarjeta profesional ante el servicio que va a prestar. Del mismo modo, se presentará con el uniforme institucional, y el pin que lo (a) identifique como personal de Dame Una Mano.
Por parte de DUM, procuramos su salud y bienestar, física y emocional de tal forma que se encuentre en condiciones óptimas para prestar un servicio de calidad al paciente y sus acompañantes. De igual forma, DUM garantizara capacitaciones, talleres vivenciales y cursos que permitan un constante crecimiento personal y profesional a todo el personal contratado.